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Ablauf einer Mediation

1. Erstkontakt und Ablaufklärung
Nach dem ersten Kennenlernen wird das Anliegen der Parteien besprochen und geklärt, ob Mediation das „richtige“ Verfahren für die Betroffenen ist. Neben Informationen zum Ablauf einer Mediation werden Regeln erläutert und als Arbeitsgrundlage vereinbart.

2. Sammlung der strittigen Themen
Im zweiten Schritt werden Themen gesammelt, die besprochen und in ihrer Reihenfolge festgelegt werden sollen.

3. Bearbeitung des Konfliktes
Nachdem die Reihenfolge der Streitpunkte feststeht, hat jede Partei die Möglichkeit, zu den einzelnen Punkten, ihre Position mitzuteilen. Die unterschiedlichen Sichtweisen werden dadurch deutlich und die dahinterstehenden Interessen sichtbar gemacht.

4. Entwicklung, Bewertung und Verhandlung von Lösungsmöglichkeiten
In dieser Phase werden Lösungen gesucht. Jeder kann seine Vorstellungen und Ideen mitteilen. Dies erfolgt durch „Brainstorming“ (Sammeln von spontanen Einfällen). Die Gedanken werden von den Parteien bewertet und Lösungsmöglichkeiten werden konkretisiert.

5. Entscheidung und Vereinbarung
Nachdem alle Lösungsmöglichkeiten abgewägt wurden, werden konkrete Vereinbarungen getroffen und deren Realisierbarkeit überprüft. Anschließend werden die Vereinbarungen schriftlich festgehalten.

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(c) Felicia Esters
2018